Non è un caso se il primo dei pilastri del PNRR è proprio dedicato a Digitalizzazione, innovazione, competitività e cultura: il processo di Digital Transformation coinvolge tutti gli attori economici, piccoli e grandi, e il contesto in cui tutti operiamo cambia velocemente, richiedendo di sapersi adattare in maniera sempre più efficace ai contesti VUCA – caratterizzati da volatility, uncertainty, complexity, ambiguity.

In questo nuovo mondo, i processi sono caratterizzati da lavoro ibrido. Ma nella fase emergenziale abbiamo toccato con mano i rischi legati a contesti lavorativi in cui confini sono stati poco definiti. Ora, è necessario costruire invece dei digital workplaces, che consentano una gestione efficace dei processi e la reperibilità e la condivisione delle informazioni.

Ecco quindi l’esigenza di tecnologie avanzate e formazione per un obiettivo alto di favorire il cambiamento culturale e organizzativo, ma allo stesso tempo di massimizzare concretamente i risultati. […]