COME INCREMENTARE L’EMPOWERMENT DELLE PERSONE IN AZIENDA
Intervista a Benedetta De Michelis, Business Development Manager, B2You Altroconsumo
Che ruolo ha in Altroconsumo?
Sono Business Development Manager in Altroconsumo, sviluppiamo tutte quelle partnership che possono servire a offrire prodotti e servizi aggiuntivi ai soci o comunque ai consumatori che gravitano intorno ad Altroconsumo, e ad offrire anche direttamente prodotti e servizi alle aziende, perché da qualche anno ci siamo anche aperti al mondo B2B pensando che la nostra mission, che è quella di difendere e rappresentare i consumatori e informarli perché facciano scelte più consapevoli e proteggano i loro diritti, potesse essere meglio perseguita facendolo anche attraverso quelle realtà aziendali che sono interessate a farlo e che sono poi quelle che possono avere un impatto più diretto sul mercato e far sì che questo mercato diventi sempre più a misura del consumatore.
Pensiamo infatti che solo un mercato in cui gli interessi e comunque le istanze di tutte le parti coinvolte, quindi persone, brand, aziende e istituzioni non siano in contrasto ma siano in qualche modo in dialogo, possa prosperare a beneficio di tutti.
Quindi abbiamo affiancato alla nostra modalità tradizionale di perseguire la mission una modalità appunto che passa attraverso collaborazioni con aziende, e che possono riguardare tipicamente due ambiti, quello della comunicazione, della sensibilizzazione e della costruzione di relazioni virtuose con i propri clienti, col proprio pubblico, pubblico che può essere sia quello appunto dei clienti attuali e potenziali ma anche quello dei dipendenti, cioè le aziende si interfacciano in quanto persone sia con appunto un pubblico esterno ma anche con i propri dipendenti.
Abbiamo creato anche una serie di servizi che noi pensiamo possano aiutare le aziende a incrementare o comunque a impattare in modo positivo l’empowerment dei propri dipendenti utilizzando quegli strumenti che poi sono quelli che noi quotidianamente rivolgiamo al nostro di pubblico.
Quindi l’informazione, la formazione, le sottoscrizioni anche di abbonamenti ad Altroconsumo, quindi aprendo il target del pubblico a cui ci rivolgiamo anche ai dipendenti di quelle aziende che volevano collaborare con noi.

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